Schnelle Lieferung und ein Umtauschrecht von 14 Tagen. Bei internationalen Versandzeiten kann die Lieferzeit variieren.
Øyo-Kunden erhalten in Norwegen ab einem Bestellwert von NOK 1500 kostenlosen Versand. Wenn Sie weniger einkaufen, kostet der Versand innerhalb Norwegens nur NOK 99. Alle internationalen Lieferungen, einschließlich Svalbard und Jan Mayen, gelten als Zollausland und müssen daher den üblichen Zollbestimmungen für den Export folgen.
Vergessen Sie nicht, genaue Lieferinformationen anzugeben, um zu verhindern, dass das Paket zurückgesandt wird. In diesem Fall müssen Sie die Kosten für den erneuten Versand tragen.
Nicht abgeholte Pakete werden nach 7-14 Tagen an uns zurückgesandt. Für Pakete innerhalb Norwegens erheben wir eine Gebühr von NOK 250, für internationale Lieferungen von NOK 500. Die Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Unsere Pakete werden täglich um 12 Uhr mit der Posten/PostNord verschickt. An Feiertagen oder eingeschobenen Tagen wird das Paket verschickt, sobald wir zurück in der Fabrik sind. Die meisten Pakete werden in Norwegen mit PostNord oder Bring und international mit DHL versendet. Kleinere Pakete unter 2 kg werden als Briefkastenpaket mit der Posten verschickt. Leider können wir keine Garantie für die Lieferzeit des Postdienstes übernehmen.
Die meisten Pakete und Briefe, die in Norwegen versendet werden, werden innerhalb von 1-3 Tagen geliefert, aber kurz vor Weihnachten ist es ratsam, frühzeitig zu bestellen. Normalerweise reicht es aus, vor Mitte Dezember zu bestellen. Für genauere Fristen siehe posten.no.
Die meisten Pakete und Briefe, die in Norwegen versendet werden, werden innerhalb von 1-3 Tagen geliefert, aber kurz vor Weihnachten ist es ratsam, frühzeitig zu bestellen. Normalerweise reicht es aus, vor Mitte Dezember zu bestellen. Für genauere Fristen siehe posten.no.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung enthält den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung und die Sendungsnummer für Ihr Paket.
Sobald Posten/PostNord/DHL Ihre Bestellung bei uns abgeholt hat, können sie alle Fragen zur Lieferung beantworten. Halten Sie Ihre Sendungsnummer bereit und wenden Sie sich an das Kundenservice von Posten/PostNord/DHL.
Die Preise für all unsere Produkte beinhalten die Mehrwertsteuer und werden bei Lieferung in NOK belastet. Bei Lieferungen außerhalb Norwegens können zusätzliche Kosten anfallen.
Kein Problem. Wenn Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung zurücksenden, ein Produkt austauschen oder reklamieren möchten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das Sie zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten haben oder hier erneut herunterladen können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected], und wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Die Rücksendekosten von 99 NOK werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen, wenn wir die Produkte erhalten. Für Rücksendungen außerhalb Norwegens müssen Sie die Kosten für den Versand der Produkte selbst tragen.
Sie haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen.
Das ausgefüllte Rücksendeformular muss der Rücksendung beiliegen.
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Das Rückgaberecht gilt nicht für gravierte Produkte.
Wenn Sie sich für den Kauf auf Rechnung mit Klarna entscheiden, erhalten Sie immer, was Sie bestellt haben, bevor Sie bezahlen. Sie zahlen auch nicht für falsche oder nicht gelieferte Waren. Es ist einfach, risikofrei und bequem. Die Rechnung hat normalerweise eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab dem Versand der Waren an Sie. Alle Informationen, die Sie zum Bezahlen benötigen, finden Sie auf der Rechnung. Wenn Sie ein Firmenkunde sind, erfolgt die Lieferung nur an die im Unternehmen registrierte Adresse. Das Unternehmen muss auch im Land, in dem der Kauf getätigt wird, registriert sein. Die Regeln für den Fernabsatz gelten nicht für Firmenkäufe.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Zahlung auf einer Rechnung aufzuteilen oder in Ihrem eigenen Tempo zu zahlen, werden Ihre Einkäufe mit Klarna auf einer Rechnung zusammengefasst. Eine konsolidierte Monatsrechnung bedeutet eine Zahlung, eine KID-Nummer und eine Verwaltungsgebühr von 45 kr. Sie können auch wählen, Ihre Einkäufe über 3, 6 oder 12 Monate aufzuteilen, direkt in der Klarna-App oder auf der Website von Klarna.
Um im Online-Shop von Øyo einzukaufen, können Sie sich als Kunde registrieren oder als Gast einkaufen. Ein Konto kann unter Mein Konto oder während Ihres ersten Kaufs erstellt werden. Hier können Sie Ihr Passwort, die Rechnungs- und Lieferadresse ändern.
Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse. Wir liefern in ganz Europa. Bei Kartenzahlungen und Kreditkäufen muss die Person gemäß dem Gesetz 18 Jahre alt sein.
Beim Einkaufen sind E-Mail und Mobilnummer obligatorisch.
Wir produzieren alle unsere Produkte mit dem Ziel, die hohe Qualität zu erhalten. Unabhängig davon, wie gut Sie sich um Ihr Produkt kümmern, wird es dennoch Anzeichen von Alterung und Verschleiß zeigen. Sie können viel erreichen, indem Sie die Produkte schleifen und von Hand waschen, lesen Sie mehr unter Wartung. Die Garantie von Øyo deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, nicht jedoch normalen Gebrauch und Verschleiß. Wenn beispielsweise das Messer in der Spülmaschine gewaschen oder für etwas anderes als Lebensmittel verwendet wird, erlischt die Garantie. Das bedeutet, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch Unfälle, Missbrauch, Fahrlässigkeit, normalen Verschleiß verursacht wurden. Schäden können gegen eine geringe Gebühr repariert werden. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Wir bemühen uns, unseren Kunden so genaue Informationen wie möglich über unsere Produkte zu geben. Wir behalten uns jedoch vor, dass Schreib- / Druckfehler auftreten können, was bedeuten kann, dass wir die Informationen in unserem Online-Shop, unserer Werbung oder anderweitig nicht liefern können.